Ayudas para la transformación digital y modernización de las entidades locales que forman parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes

NOMBRE DE LA CONVOCATORIA

Ayudas para la transformación digital y modernización de las entidades locales que forman parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes

AÑO

2022

ÁMBITO

Nacional

TEMÁTICA

ENTIDAD DE GESTIÓN

Ministerio de Industria, Comercio y Turismo

FECHA LÍMITE DE PRESENTACIÓN

13/06/2022

ESTADO DE LA CONVOCATORIA

Cerrada

OBJETO DE LA CONVOCATORIA

Proyectos que promuevan la digitalización de los miembros titulares de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (en adelante, Red DTI) gracias al desarrollo e implantación de tecnologías en los destinos, en el marco de del PRRTR. Objetivos específicos: 1. Facilitar el acceso al turista en su lugar de origen La inteligencia social estratégica: a) análisis y seguimiento en redes sociales de sentimientos y actitudes ligados a la marca turística de cada destino en los distintos mercados emisores. b) La identificación, captación y fidelización de los turistas más interesantes para el destino por su mayor contribución socioeconómica, valoración de los elementos de identidad local y sensibilidad ambiental. Invertir en la mejora de las herramientas de marketing digital para incrementar la eficiencia y eficacia de los fondos dedicados a la promoción turística del destino. c) El fomentar de la difusión de los mismos mensajes y contenidos digitales sobre el destino en las estrategias de marketing de los distintos agentes; administraciones públicas (municipio, comunidad autónoma y Estado) y empresas turísticas. 2. La mejora de la comunicación y acceso de recursos y servicios por parte del turista en el destino; Para ello el proyecto fomentará: a) Establecer un canal de comunicación con el turista en tiempo real para sugerirle el disfrute de experiencias-compra de servicios en destino, comunicar información de valor, entre los que se incluyen, incidencias, colas de acceso a recursos, rutas, así como gestionar su satisfacción-prescripción a terceros. b) Facilitar las ventas a través de canales digitales a los turistas de servicios turísticos diferenciales, prestados por emprendedores, empresas locales de menor tamaño y capacidad de acceso y grado de utilización de tecnología o mayor uso de productos locales (km 0). c) La adaptación, mediante TICs de la oferta y los servicios del destino a perfiles con diversidad física o sensorial. 3. El desarrollo de herramientas TICs: que permitan a los gestores de DTI optimizar la gestión de su destino a través de: a Disponer de una monitorización con carácter anticipado y de forma geolocalizada de los turistas, para facilitar la gestión de los servicios públicos de mayor utilización en el destino mediante el uso de infraestructuras, espacios públicos, seguridad, señalética, movilidad, limpieza viaria, recursos culturales, entre otros. 2.º Gestionar los flujos turísticos para descongestionar los espacios y recursos turísticos que sufren problemas de saturación en fechas y franjas horarias concretas, entre otros, en centros históricos y recursos culturales, y playas y zonas de ocio nocturno. 3.º Garantizar el conocimiento del fenómeno (como, localización, uso y precios) y el cumplimiento de la normativa de las viviendas de uso turístico, por sus efectos sobre la carga turística, la configuración-

BENEFICIARIOS

MÁS INFORMACIÓN SOBRE BENEFICIARIOS

PRESUPUESTO DE LA CONVOCATORIA

6.000.000,00 €

INTENSIDAD DE LA AYUDA

LÍMITE MÁXIMO DE LA AYUDA

100.000,00 € - 500.000,00 €

BASES Y CONVOCATORIAS

https://www.boe.es/boe/dias/2022/05/12/pdfs/BOE-B-2022-14850.pdf